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市政务服务中心公开征集企业群众办事堵点
  • 巴彦淖尔市政府门户网站 www.bynr.gov.cn
  • 2018-08-10
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  “有些房屋涉及‘一房多卖’,群众不知道该去找哪些部门解决问题”、“开发商私自改造高层住宅,破坏承重墙,业主将此问题反映到相关部门,但部门不予解决,一些媒体也不敢曝光”、“在办理退休时被告知档案丢失,原部门不予解决”、“信访部门已出具证明文件要求相关部门予以解决,但相关部门相互推诿不予解决”、“在办理土地证变更时依据自治区文件不收取费用,但一些地区却以没收到文件为由仍然收取高昂费用”…。

  自7月23日市政府公开征集企业和群众办事“烦心事”活动开展以来,我市群众纷纷向政府投诉困扰着自己的“烦心事”。

  市政务服务中心专门安排四位工作人员负责线上、线下接待企业和群众,及时记录企业和群众反映的每件“烦心事”。

  截止8月9日,市政务服务中心共接到19件群众反映的“烦心事”。这些大大小小的“烦心事”不仅困扰着群众的生活,也揭示出我市一些部门仍存在慢作为、不作为、慵政懒政等行为。市政务服务中心将本着“不管大事小事,只要您认为是‘烦心事’都可以反馈”的原则,认真记录好每一件群众反映的“烦心事”,将所有征集到的问题第一时间上报市政府,以利促进问题快速得到解决,及时为群众化解堵点。(市政务服务中心 高宁健)

 

来源:市政务服务中心     编辑:高也